交付工作照片和视频：准备、接收说明与核对清单

发布：2026年9月25日／内容依据 2026年9月25日网站上的显示

把拍摄素材或现场照片、视频交给客户时，最常见的问题有三个：文件少了、打不开、链接过期了。发送前整理好内容并做一份清单，在通知里写清期限和下载次数，收到后请对方对照清单核对，大部分问题都能避免。

容量估算和基本发送方法见照片发送指南和视频发送指南，保存期限等设置见适合工作的文件传输。本页只讲交付前后的“准备”和“核对”。

先定好发送方式和设置

对方的情况	发送方式	注意事项
现在就能接收（开会中、通话中等）	P2P 直传	发送方和接收方都要开着页面直到传完，中途关闭任一标签页都会中断。
稍后接收／不确定对方时间	云端中转	每次最多 5GB。发送时选择保存期限和下载次数。

注意默认设置：云端中转的保存期限可选 1、3、7、15、30 天，下载次数可选 1、5、10、20 次，但默认是 1 天、1 次。如果中间隔着周末，或客户那边有多人需要查看，发送前请把期限和次数调高。

超过 5GB 时，可以把文件夹拆开分几次发送，或者和对方约好时间用 P2P 直传。免费额度和价格请在首页的“价格与规格”中确认。

发送前的准备清单

分好文件夹：把对方要用的资料和参考资料分开，例如“01_交付”“02_参考”。
统一文件名：按“日期_项目_内容_序号”命名（例：20260925_ABC住宅_外观_001.jpg），对方收到后容易排序。避免使用部分系统不支持的符号：\ / : * ? " < > |。
决定是否按文件夹发送：只有在 HTTPS 环境下使用支持的浏览器（如较新的桌面版 Chrome、Edge）时，才能保留文件夹结构。手机等环境只能按文件选择，需要保留结构时可以先打包成 ZIP。
做一份文件清单：写明每个文件夹的张数、个数和大小，附在通知里（见下例）。
确认格式能否打开：RAW 或专业视频格式在对方电脑上可能打不开，必要时附上 JPEG、MP4 预览版。FileExpress 发送时不会转换或压缩文件，发出去的就是原文件。
确认拍摄内容：拍到人物或个人信息的资料，请按公司规定和与客户的约定处理。
（可选）记录校验值：需要确认对方收到的是同一份文件时，发送前把每个文件的 SHA-256 值写进清单。

文件清单示例

项目：◯◯住宅 外观与室内拍摄
交付日期：2026-09-25
01_交付/照片  JPEG 已修图・120 张・约 0.9GB
01_交付/视频  MP4 1080p・3 个・约 2.4GB
02_参考/RAW   CR3 未修图・120 张・约 3.6GB（另行发送）
本次合计：123 个・约 3.3GB

查看 SHA-256 值的命令

macOS:   shasum -a 256 文件名
Windows: certutil -hashfile 文件名 SHA256
Linux:   sha256sum 文件名

接收方运行同样的命令，数值一致即说明文件内容相同。

接收说明（可直接复制）

接收码最好通过另一条消息或电话单独告知。各语言版本的入口已按对方语言设置（日语 /、英语 /en/、中文 /zh-CN/）。

发给日语用户（日本語）

【データお渡しのご案内】
案件：◯◯（◯月◯日撮影分）
内容：写真 ◯枚（JPEG）／動画 ◯本（MP4）／合計 約◯GB
受け取り方：https://fileexpress.jp/ を開き、「ファイル受信」に受取コードを入力してください。
受取コード：別のメッセージでお送りします
受け取り期限：◯月◯日まで（ダウンロードは◯回まで）
受け取り後、枚数・本数がファイル一覧と合っているかご確認のうえ、ご一報ください。

发给英语用户（English）

[Files for you]
Project: ___ (shot on ___)
Contents: ___ photos (JPEG) / ___ videos (MP4) / about ___ GB in total
How to receive: open https://fileexpress.jp/en/ and enter the receive code under "Receive files".
Receive code: sent in a separate message
Available until: ___ (up to ___ downloads)
Once you have them, please check the counts against the file list and let me know.

发给中文用户

【资料交付通知】
项目：◯◯（◯月◯日拍摄）
内容：照片 ◯ 张（JPEG）／视频 ◯ 个（MP4）／合计约 ◯GB
接收方法：打开 https://fileexpress.jp/zh-CN/，在“接收文件”中输入接收码。
接收码：另行发送
接收期限：◯月◯日前（最多可下载 ◯ 次）
收到后请对照文件清单核对张数和个数，并回复确认。

接收方步骤

接收方无需注册账号，也无需安装应用。可以把这一节直接转给对方。

打开通知里写的页面（例：https://fileexpress.jp/zh-CN/）。从电脑传到手机时，只要扫描发送方屏幕上的二维码即可打开。
在“接收文件”中输入 4 位（字母和数字）接收码。
P2P 直传：需要与发送方同时在线。接收完成前不要关闭页面。
云端中转：在期限和次数内下载。下载次数为“1 次”时，下载一次后同一接收码就不能再用了。
确认文件保存的位置（电脑的“下载”文件夹、手机的“文件”应用等），再移到需要的地方。
对照文件清单核对后，告诉发送方已收到。

交付后的核对清单

接收方

文件夹结构、照片张数、视频个数和总大小与清单一致
打开了几张照片，视频播放了开头和结尾，确认能正常打开
（有校验值时）SHA-256 值一致
在期限内移到了公司的存储位置
已告诉发送方交付完成

发送方

收到了对方的确认，并记下日期和时间
想好了下载次数或期限用完时如何重发
把另行发送的资料（如 RAW）的时间告诉了对方
按公司规定保管或删除了手头的原始资料（云端中转的文件会在保存期限过后自动删除）

常见问题

现象	常见原因	处理方法
接收码用不了	输入错误、保存期限已过、下载次数已用完	核对接收码；仍不行就调整期限和次数后重新发送。
P2P 直传中途停了	一方关闭了标签页、手机休眠或网络中断	从头重发。难以约定时间时改用云端中转。
无法选择文件夹	手机或不支持的浏览器	打包成 ZIP，或按文件选择。
超过 5GB，云端中转发不了	云端中转每次最多 5GB	拆成几次发送，或使用 P2P 直传。
收到了但打不开	对方的软件不支持该格式	另外发送 JPEG、MP4 预览版。

试试 FileExpress

无需注册。选择文件即可获得接收码。

发送文件查看保存期限与次数设置